河北移动未经同意私自变更套餐 网友保保 2020-04-04 已完结 一位老年人用的是一个老人机(非智能机)每个月38月的资费,私自给开通了一年多,一次都没使用过!强烈要求退回多扣的费用! 投诉进度 用户评价 2020-04-21 15:38:03 品牌评分 品牌评价 没给解决问题!反而推卸责任! 平台完结 2020-04-18 17:53:23 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-04-07 15:52:58 用户补充投诉 2020-04-05 11:20:16 补充内容 投诉的问题没给解决! 平台审核通过 2020-04-04 22:09:29 用户发起投诉 2020-04-04 22:09:27 展开全部