广西移动页面误导中奖请打开等词语点击领取结果是捆绑一年的消费

2020-04-05

已完结

支付宝收款弹出页面点击领取奖励点开后写着免费试用等词语误导消费。等收到信息后发觉不对后去一定官网查询退不了当时看到期时间4月1日没理会。今日看购扣费拨打电话说是绑定一年的业务不得取消。这就是霸王条款误导消费者。如果没有领取奖励免费使用等语言的误导也不会去订阅。何况客户有权利取消不可以强制捆绑一年。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:46:57

消费保投诉平台审核通过

2020-04-05 12:34:37

用户发起投诉

2020-04-05 12:34:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94603459

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动宽带业务取消难，涉及强制回收与盲目收费问题

已完结

2025-05-13

中国移动未经同意开通AI速记服务，要求退费84元

中国移动优酷会员兑换未到账且客服处理效率极低