浙江中国移动霸王条款

2020-04-06

已完结

不让更改移动套餐，用户不清不楚，莫名其妙被办理各种增值业务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:42:32

用户补充投诉

2020-04-06 13:29:53

补充内容

打10086人工客服反映，竟然就收到了订购提醒，再次拨打过去告诉我无法取消一定要去营业厅办理。

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 13:22:33

用户发起投诉

2020-04-06 13:22:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94604413

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