广西中国移动流量扣费不明

2020-04-06

已完结

本人购买了爱奇艺定向流量包，但用爱奇艺看视频时扣的是其他流量，而爱奇艺流量包一点没少

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:42:32

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 14:27:11

用户发起投诉

2020-04-06 14:27:09

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94604485

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