无故扣费，霸王条款

网友保保 2020-04-07

已完结

3月31号三天试用，4月1号想找取消订阅，但是发现我没有订阅记录，于是停了自动扣款，3号竟然直接在我的微信里扣款328，并且我再去查询苹果的订阅记录还查不到，寻求客服竟然无人在线，才看到网上关于这个问题已经投诉了很久。针对这个问题这个公司已经形成恶意欺诈消费者了，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-04-09 11:22:48

解决方案

退货退款

处理结果

2020/04/08已退款。

平台跟进

2020-04-08 15:43:18

平台审核通过

2020-04-07 09:43:17

用户发起投诉

2020-04-07 09:43:15

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