韵达快递东西丢失，要求处理

2020-04-08

已完结

东西寄丢了也没处理结果打热线永远都是处理中没人给反馈都问了好几个月了点话费都打了很多了

投诉进度

企业完结

2020-04-21 18:11:05

处理结果

您好，我司已联系您沟通协商，已给予核实下单联系收件人取件，因电话一直联系不上，故订单自动取消，因我司未揽收此件，故无法针对客户申诉中的问题进行处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-08 11:29:10

消费保投诉平台审核通过

2020-04-08 11:27:47

用户发起投诉

2020-04-08 11:27:45

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94606250

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