银盛支付公司pos机刷卡7个多月未到账，客服一直未解决问题

2020-04-08

已完结

我于2019年8月28日，使用银盛支付公司pos给客户刷卡4100元，刷卡完成应到账4079.45，但刷卡迟迟不到账，我联系银盛客服未解决。因故客户报警，我赔偿客户资金，最后一直联系银盛客服，但每次反映问题，都是含糊其词，始终给不了解决答案，希望有关部门能帮我处理此事

投诉进度

用户评价

2020-04-11 11:18:16

品牌评价

处理不满意

消费保投诉平台完结

2020-04-10 11:01:47

处理结果

银盛支付回复：我司已回访。经核查，此投诉涉及持卡人否认交易发起调单，需投诉人提供相关交易证明材料，投诉人无法提供，所以暂时未能解冻相关交易。

消费保投诉平台跟进

2020-04-08 17:21:27

消费保投诉平台审核通过

2020-04-08 14:46:57

用户发起投诉

2020-04-08 14:46:55

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

虚假宣传提现受阻账号纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4079.45元

投诉编号：

94606500

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