长投学堂在我并未学习查阅过课程的情况下不予退款不符合
Jamie
已完结前期在抖音看到长投小白理财课去学习，前几天就拉个群加个班主任跟所谓的学姐，天天理财正能量，后面几天就暴露了，都是在微信群不断给你传销式的洗脑让你去改变自己，通过买课改变，自己赚多少钱，买了之后多少学员赚多少钱，不断说优惠名额剩下几个，再不买升价，于是我在4月5号晚上十点多一时冲动购买，但仅仅一个多小时就清醒过来了，当时已经晚上十一点多，长投客服不在线，也没有电话客服，于是第二天早上九点找客服沟通，客服表示无权退款，四个课程并未学习，仅仅过了一晚上几个小时的时间，符合消费者合法权益，购买时无任何提醒说购买后不能退款，另外app订单页面无退款按钮，属于霸王条款，为保障群众合法权益，希望商家根据效法规定整改此霸王条款，避免后续再有消费者无法退款，四门课程完全无使用无学习，客服说自己无权处理，提交客诉专员，结果8号打过来让我等电话说下午3点打给我，结果六点多我在工作没接听到，今天9号刚打过来跟我说说开源跟保险自学不给退，说你买了就自动激活在你账户？买的时候买没有任何说明，而且我没有听过里面任何一个音频，而且音频听过他们app上会显示打勾的，证明他们系统可以看到我是否学习过查阅过，这样的理由不退款跟强买强卖有何区别，网络上还有很多人被洗脑后冲动购买而无法退款，我强烈要求该公司改善自己的霸王条款，要求全额退款1660元
投诉进度
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