顺丰物流给快递丢失，无法得到赔偿

2020-04-11

已完结

本人于3月21日邮寄一台电脑主机，快递员在我家当面验货后拿走，3月25日收件人自称在顺丰网点验货发现缺件，缺少价值9000元处理器、固态硬盘、内存条，找了顺丰官网后没有结果，顺丰根本不管这件事情，并且对面监控录像有效性我这里也不清楚，最起码把监控视频我核实清楚顺丰都做不到，理赔一分钱也赔不到！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-27 10:36:13

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已与客户核实现在双方已经达成一致沟通处理，后续我司不做理赔跟进，客户接受

消费保投诉平台跟进

2020-04-11 14:16:28

消费保投诉平台审核通过

2020-04-11 14:10:55

用户发起投诉

2020-04-11 14:10:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

94609623

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