顺丰速运黑胶唱片破损理赔遭推诿且款项错转
网友保保_e3325aa9
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我于2025年3月21日使用顺丰速运运输物品，快件物品为黑胶唱片，快递单号为：SF3145****39048，从广州天河寄到中山石岐，我是收件方，收到物品发现破损十分严重于是就申请了理赔，从开始理赔那一刻，顺丰速运公司就和菜鸟裹裹互相踢皮球，本来两三天就能完成的理赔硬是脱了将近半个月，后来在本人向快递公司确定了个人的收款信息后，我久久没收到理赔款，我打了无数个电话和快递公司反应我没收到这笔赔款，他们就坚信认为自己已打款，搞得我收了钱不承认一样！后来我给12315打了电话，快递公司才落实查这笔赔款金额的去处，后发现居然错把理赔金额转给了别人！并且收钱方又以各种理由推脱还钱之事！现在一个月过去了，都快一个半月了，顺丰速运拒绝处理这件事情，并且私自撤销我的这笔理赔单！使我无法通过这个理赔单与他们无能的理赔专员进行沟通！！顺丰速运和菜鸟裹裹严重损害了我的利益，不单单是我的时间还有我的心神！！！我要求顺丰速运和菜鸟裹裹立马还钱给我并向我道歉！！
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