河南移动乱扣话费，乱扣流量，

周悦 2020-04-12

已完结

乱扣话费，乱扣流量，申请了退款还不退款，大量的恶意扣流量和话费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-24 19:14:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 11:54:24

用户补充投诉

2020-04-12 03:03:39

补充内容

证据如下

消费保投诉平台审核通过

2020-04-12 03:00:21

用户发起投诉

2020-04-12 03:00:19

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94610519

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