安能物流两个石头凳子拒绝签收了，运货员打开物品里面破损了。

游兜兜 2020-04-13

已完结

石头凳子寄坏了说内物破损外面包装没有损坏就不赔付我保价干嘛的？那我还要保价干嘛我已经买了保险了你还弄坏了你还不赔付这么不讲道理吗

投诉进度

企业完结

2020-04-15 15:25:52

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300349849518投诉原因：破损理赔。处理结果：此件经核实派送至客户外包装完好，打开后内物破损，客户已在签收底单上注明外包装完好内物破损，我司无法理赔。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 17:46:56

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 16:30:39

用户发起投诉

2020-04-13 16:30:37

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94611934

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