韵达快递取件收费，签字后不交费不给快递，态度恶劣

2020-04-13

已完结

上门取件签完字后要求支付运输费，不交费不给件，当面在我的快递上面写上一个退字，且虚假签收。进行语言攻击，态度蛮横霸道！

投诉进度

企业完结

2020-04-20 17:25:10

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 15:03:24

用户补充投诉

2020-04-13 18:58:00

补充内容

拍摄了视频，无法上床，赤裸裸的贴上了二维码强制收费取件

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 18:50:34

用户发起投诉

2020-04-13 18:50:32

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94612115

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