找靓机发有质量问题的产品.捏造事实
Nan朋友
已完结
手机在购买时平台验机报告显示原装电池.发货收到手机之后.当快递面打开发现手机电池显示维修状态.用电脑验机显示更改过电池数据.当即决定退回.因为这属于质量问题.然后联系客服审核退回.商家收到货之后联系我说手机人为进水不退.说手机里面防水标变红了.我告诉商家我当顺丰快递员面开箱验货了.一直不给我退款.说不在售后服务范围.我说那平台可以提供发货之前防水标图片吗.商家说没有图片.明显就是发货的时候已经红了.因为是二手机.现在就用这个理由拒绝退款.6号退货产品.质检到13号还是质检状态.不敢相信这么多天平台在干嘛！现在我需要找靓机给我提供发货前他们质检时防水标颜色图片.再说一遍！提供发货前质检防水标颜色！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到您的机器寄回后检测到机器内部防水标已变红，平台出售机器后在机器出库前都是会再次进过严格检测，确保机器无问题，无进水，那么寄出的机器是好的，寄回来后机器检测到防水标变红，确实无法提供您退货及保修服务，祝您生活愉快！
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