重庆移动承诺消费没有明显选项选择承诺消费金额。

网友保保_2a3c46ae 2020-04-14

已完结

业务标题写的免费0元领流量，但是每个月都要打到135元我怎么可能每个月都那么多，当时选择承诺金额的时候，根本没说可以切换承诺目标金额，客服说不能取消不能降低，上个月我消费188元，我觉得因为是每个月看了消费金额，来免费领取罢了，结果是目标，而且每个月都要135，12个月，不能停

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-24 19:14:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-14 17:27:43

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 09:29:27

用户发起投诉

2020-04-14 09:29:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

135.00元

投诉编号：

94612448

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