去哪儿机票退款不及时并且要扣手续费

网友保保_18eef248 2020-04-14

已完结

按照国家规定 1月24日前买的机票可以全额退款去哪儿网退款不及时并且扣手续费

投诉进度

企业完结

2020-05-03 16:50:10

处理结果

用户催促退款已经催促代理商，告知用户退款时限，建议耐心等待，协商成功-

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 10:18:21

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 19:07:51

用户发起投诉

2020-04-14 19:07:49

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3873.00元

投诉编号：

94613093

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