北京中国移动公司未经同意开通增值服务

2020-04-15

已完结

在不知情的情况下开通增值服务，拨打客服电话，只有道歉及退费解决，且不能及时退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-24 19:14:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 17:11:46

消费保投诉平台审核通过

2020-04-15 10:34:06

用户发起投诉

2020-04-15 10:34:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

61.00元

投诉编号：

94613497

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