江苏移动预付费用户,手机余额2.23,不停机居然超过流量100.52元

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预付费用户,手机余额2.23,欠费不停机,居然超过套餐外流量100.52元。 100.52-2.23=98.29。也就是欠费98.29。难道我授信额度98.29? 要求免除超出流量费用。 移动公司多次强调有下发4条短信到我手机,至于我手机有没有收到可能是因为停机原因没有收到。那么我想要问的是:我手机停机的原因是什么?我手机套餐是0月租套餐,未开通其他付费功能套餐,3月13日手机余额是2.23元,未打电话,停机的原因必然是因“套餐外上网费用”停机。充值50后仍然没有复机,再充值100后复机,余额52.23元。但是仍然没有收到移动客服所说发来的提醒短信。那么就请移动上传短信发出和短信回执(或者现实发送时间和送达时间)的凭证,谢谢

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