江苏移动预付费用户，手机余额2.23，不停机居然超过流量100.52元
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预付费用户，手机余额2.23，欠费不停机，居然超过套餐外流量100.52元。 100.52-2.23=98.29。也就是欠费98.29。难道我授信额度98.29？ 要求免除超出流量费用。 移动公司多次强调有下发4条短信到我手机，至于我手机有没有收到可能是因为停机原因没有收到。那么我想要问的是:我手机停机的原因是什么？我手机套餐是0月租套餐，未开通其他付费功能套餐，3月13日手机余额是2.23元，未打电话，停机的原因必然是因“套餐外上网费用”停机。充值50后仍然没有复机，再充值100后复机，余额52.23元。但是仍然没有收到移动客服所说发来的提醒短信。那么就请移动上传短信发出和短信回执（或者现实发送时间和送达时间）的凭证，谢谢
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