顺丰速运将寄出物品丢失，得不到赔偿
已完结
本人于3月21日邮寄一台电脑主机，该物品是闲鱼14000元卖出的，快递员在我家当面验货后拿走，3月25日收件人在顺丰网点验货发现缺件，缺少价值9000元处理器、固态硬盘、内存条，然后收件人要求退货，闲鱼只听顺丰的一面之词，认为是该物品当面验货，缺货，然后就给收人件退钱了，我之后多次找了顺丰官网后没有结果，顺丰理赔员相当不专业，我管顺丰客服要了监控视频查看，顺丰客服只给了我4分钟的短视频，并且是收件人已经验完货准备装箱的短视频，并不是完整拆箱并且验货的视频，收件人验货时没有任何一个顺丰快递员在场观看拆箱过程，顺丰理赔员给我回复电话时振振有词的说派件员当面在场监护，理赔员就说我没有发缺失的东西，针对上述情况，希望消费保可以给我一个公平公正的结果！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已与客户核实现在双方已经达成一致沟通处理，后续我司不做理赔跟进，客户接受
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
发走前打包视频等发送不了，都有视频为证！
消费保投诉平台审核通过
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