快手小店卖家需退买家运费钱！

2020-04-22

已完结

衣服质量有破损，已给退回，质量问题应该卖家承担运费，卖家只给退回衣服钱，没给退运费钱！

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:50

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-22 16:56:03

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-23 18:33:33

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 16:44:31

用户发起投诉

2020-04-22 16:44:29

评论 0

投诉信息

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94620538

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