京山市春华百货购买的床上四件套与实物不符

发芽芽 2020-04-23

已完结

在京山市春华百货买的四件套，营业员口口声声是2x2.3米并且再三保证。结果买回家清洗后发现被套是1.8米，根本套不上2.3的被芯!第二天去找她们，营业员有再三确定是2.3,有录音为证!结果经理-直不回消息营业员以无法处理为借口让我等待很久。最后我留下了电话号码让她联系处理后续，结果两天了，并没有任何联系，想不了了之!

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-18 15:51:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-05-02 16:40:44

补充内容

已经处理完成了。

消费保投诉平台跟进

2020-04-23 15:19:16

消费保投诉平台审核通过

2020-04-23 10:24:17

用户发起投诉

2020-04-23 10:24:15

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投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

94621306

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