天猫超市退款问题，得不到好的处理结果

网友保保 2020-04-24

已完结

我2020.4.19晚上买了2个榴莲，第二天就到货了，然后到了2020.4.22周三晚上亲人聚餐才开的，一个是好的，有一个榴莲是变质了，我2020.4.22当晚21时多就联系了客服，反应了情况，得不到好的处理结果，也没让我把榴莲留着退货退款，现在得到的结果就是他们那边规定退30元给我，我觉得一点不合理，我第一次上网买的榴莲，也不知道怎么办，我反应了也没让我怎么处理。天猫是到24点都有客服在的，为什么就不让我处理啊。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:02

处理结果

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平台跟进

2020-04-25 13:49:51

平台审核通过

2020-04-24 19:54:53

用户发起投诉

2020-04-24 19:54:51

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