融e购购买商品不发货，也无法退款。

网友保保_6797a30e 2020-04-29

已完结

购买的口罩不发货。融e购平台不处理。退款也不退。没有退款按键。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-29 17:44:15

消费保投诉平台审核通过

2020-04-29 12:02:36

用户发起投诉

2020-04-29 12:02:34

投诉信息

融E购

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94626935

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