美团不履行退款义务
网友保保
已完结3月17号我在飞机行驶前就已经申请退款，工作人员说一到30个工作日会给我进行申请退款并给出结果。4月17日我打电话给美团工作人员，美团工作人员说打电话催促打款方,4月27号最迟给我答复。当时不明白为什么不能乘坐机票，后来工作人员说二月份外来人员不能进入缅甸，可是美团没有直接把这个消息打出来，也没有提醒，所谓的提醒只是告诉哪个国家哪个时候不能去，非常的笼统。可是紧急关头谁会去点开来看哪个国家不能去，既然规定外地人员都不能去缅甸，为什么这个票还能卖？因为这个目的地都是到深圳的。很显然大部分买这个票的都不符合到缅甸中转的要求，当天凌晨5:00我去机场很多那趟飞机的人都逼不得已退票，这个票3月17号都在卖为什么不能写清楚缅甸哪些人员不能进去，美团为什么不做提醒？何况当时紧急关头马来西亚当时封城那天的机票比日常贵了几倍，导致我又另外紧急花钱买机票，既然美团都提供了这个票显示目的地能到深圳，就要履行这张票的义务。可是我到了机场机场并不给我出票，跟我同行的很多人，他们也一样的不能坐那趟飞机。最终的商讨结果美团不仅不给我退款，只说给我一个飞机的代金卷，并称很多航空公司都这样，但是我完全不接受也接受不了，我觉得这已经有一点欺骗消费者，并且也在浪费我的时间。一步一步的骗人，从一开始说的会退款到拖了将近两个月的时间现在又说不退款，只给代金劵，并且代金劵只能用在去马来的飞机上，还只能用在指定航班，这难道不是霸王条款吗？！现在运行期间我怎么去花这个代金劵，而且这代金劵听起来就是毫无用处拿来打发消费者。我觉得这是非平等条约，所以我不能接受，还有美团的服务拖拉态度，并不想解决问题，让消费者就必须接受她们给出来的条件。这件事情我不肯妥协，我不觉得我一分钱都不能退，凭什么只能退代金劵，这是营销手段绑架消费。
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请问什么时候可以处理好啊等很久了