4月17日晚十点在京东购买的红米note8，30日知降150元差价。

网友保保 2020-04-30

已完结

因再次购买发现降价，要求补差价，京告知超过7天，大家电30天。空调属于家电，反问电脑价格比空调贵，为什么电脑也是7天，该规定不合理，说是京东给的优惠。只能给予20元特殊补助，态度十分不友好。京东确认收货，是系统自动操作，而不是我本人，微信公众号均未收到降价提醒。如果用户不自己发现降价，用户变会失去切身利益。如果京东再这样操作，相信会失去更多的用户。

投诉进度

企业完结

2020-05-01 10:15:32

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/292-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-04-30 17:01:15

平台审核通过

2020-04-30 14:01:12

用户发起投诉

2020-04-30 14:01:10

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