因为疫情不让回北京，不能使用优惠券，希望联联周边游退款或者延后

网友保保 2020-04-30

已完结

因为疫情不让回北京，不能使用优惠券，希望可以退款或者延后，但是给商家打电话说只能和联联沟通，联联的客服电话一直打不通，联系不上

投诉进度

企业完结

2020-05-01 09:44:13

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月30日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-04-30 17:14:22

平台审核通过

2020-04-30 16:12:08

用户发起投诉

2020-04-30 16:12:06

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