百世快递包装简陋导致贵重易碎物品损坏,反馈后没人处理,应付顾客

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图1和2是受损物品:我的价值640元的悦木之源菌菇水和79的喷雾在运输途中损坏. 图3是简陋的包装环境对于易碎物品没有用泡泡纸等东西包装,直接放在蛇皮口袋里外面装了盒子就寄过来,由于护肤品的水和喷雾漏了还将我的衣服全都弄湿,我的其他物品还均出现了磕碰划痕等。 图4是拖延5天发货的证据,我的物品于28号就收拾打包好然后5天之内迟迟不发货,为什么?我对此有很大的疑惑,我有权利怀疑他们在这5天内侵犯过我的财产。 图5和6是百世快递的处理员,向他反馈情况后以后迟迟没有回信,一个下午一直在推诿责任,根本不能解决事情,就是在应付我。 图7是业务员的微信,在收到货发现损坏后的第一时间我去找了他,但是他态度冷漠,推卸责任,直说贵重物品损坏不赔。 面对这样的企业,这样的员工,这样的打包方式,这样的处理能力,令我很诧异,毫无担当能力,只知道应付顾客,不能解决事实,我现在要求一个处理后果

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
719.00元
投诉编号:
94630244
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