希望天津移动双V会员的钱给我退了。

大道至简。 2020-05-06

已完结

我看中国移动上的那个移动双V尊享权益挺多的双微尊享权益挺多的，然后我就开通了，开通之后一直没用，然后在5月1号，在我花呗里莫名其妙扣了我1.99，之后我根据支付宝的说明操作，把那个移动稍微会员取消了，没想到我取消之后紧接着又扣了我1.99。我跟支付宝的打电话。他说取消之后能否退款就看中国移动，可是我跟中国移动打电话之后，居然说又处理不了。因为我这些权益一点都没有享用，莫名其妙的扣了我3.98元。我希望消费保平台能够做主。把这钱还给我。

投诉进度

平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-05-06 14:57:47

平台审核通过

2020-05-06 14:05:40

用户发起投诉

2020-05-06 14:05:38

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