取消广西中国移动最低消费业务

2020-05-06

已完结

年初中国移动客服来电说回馈老客户活动每月送5g流量，说要求消费满40元才能送，我套餐刚好49一个月，我答应了，后来发现这个是强制套餐不能取消，要必须用够一年多时间！我想这样不合理啊，我用40元多用到什么时候是我的事，你流量送到什么时候是你的事！为什么要强制性让我消费多少元到多少时间。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-07 10:47:27

消费保投诉平台审核通过

2020-05-06 17:09:28

用户发起投诉

2020-05-06 17:09:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94632030

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