湖南中国移动疫情期间恶意欺*客户办理139元套餐

2020-05-06

已完结

未口头告知的时候办理业务带合约期，提前解除要求违约金，中国移动无法取消139元5G畅享套餐,要求变回原来套餐

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-07 10:47:27

消费保投诉平台审核通过

2020-05-06 19:38:17

用户发起投诉

2020-05-06 19:38:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

94632189

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