重庆中国移动停机不及时导致流量扣费
网友保保
已完结我在5月1日，上午9点开始使用流量，用完了本机剩余的100多兆后，继续用剩余的话费几元钱抵扣流量。后因为移动没有办理停机，导致网络继续使用，直至我想起流量可能用超了，我赶紧关闭了流量。过了一会儿，大概七八分钟我才才收到10086发给我的流量用完，用超出的短信。总结：移动的不及时停机导致我手机欠费停机，截止目前，已经6天，对我的生活，工作造成了多方面的不良影响。另外，我手机停机，移动没有及时解决我反馈的问题，导致我到了最后还款日，银行电话和短信推送没有收到，导致我没有在最后还款日还银行信用卡，目前很可能对我的征信造成了影响。诉求：要求退还所有流量超出部分费用，190元，以及赔偿停机这些天给我造成的影响！
投诉进度
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他们现在还没有给我打电话，我电话是畅通的