重庆中国移动停机不及时导致流量扣费

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我在5月1日,上午9点开始使用流量,用完了本机剩余的100多兆后,继续用剩余的话费几元钱抵扣流量。后因为移动没有办理停机,导致网络继续使用,直至我想起流量可能用超了,我赶紧关闭了流量。过了一会儿,大概七八分钟我才才收到10086发给我的流量用完,用超出的短信。总结:移动的不及时停机导致我手机欠费停机,截止目前,已经6天,对我的生活,工作造成了多方面的不良影响。另外,我手机停机,移动没有及时解决我反馈的问题,导致我到了最后还款日,银行电话和短信推送没有收到,导致我没有在最后还款日还银行信用卡,目前很可能对我的征信造成了影响。诉求:要求退还所有流量超出部分费用,190元,以及赔偿停机这些天给我造成的影响!

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