浙江中国移动私自改动套餐

2020-05-07

已完结

移动公司没有经过我的同意私自改动我的移动套餐多收我两年费用，希望政府部门帮我处理一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-07 16:22:24

消费保投诉平台审核通过

2020-05-07 16:02:33

用户发起投诉

2020-05-07 16:02:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94632792

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