华为商城收到手机屏幕是碎的
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本人5月9号收到手机，打开之后屏幕是碎的，我以为是保护膜坏了，打开一点确认是手机屏幕碎了，及时申请换货，拒绝了我一次，然后重新申请第二次，也不拒绝也不同意，无奈打了客服，客服说不给换，只能自己受着，太气人了，我花这么多钱，为什么要买一个坏手机？我也没要求退款，我就是说重新给我换一下，都不同意，恳请给我解决
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快看看，刚买的手机，这样了，还不给我换货，太气愤了
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