快手发货前申请退款成功但50元货款超八天未到账

2020-05-13

已完结

快手卖家发货前申请退款成功，显示1-3个工作日原路返款到账，但至今已超8天，50元货款一直未原路返还到账，多次联系快手客服80756和80853人工客服，平台业务不熟，什么都要买家提供，服务效率低下，有意推拖不解决，盼维权。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:48

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-21 16:00:35

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-05-13 10:53:10

消费保投诉平台审核通过

2020-05-13 10:32:17

用户发起投诉

2020-05-13 10:32:15

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94638576

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手电商购买水果发现活蛆要求赔偿1000元却只赔5元

已完结

2025-05-11

快手电商退货退款纠纷，商家拒绝对质量问题商品退款

快手电商虚假发货、拒不承认发错货，维权无门

已完结

2025-04-29

快手电商购买陈皮出现3无食品问题要求退一赔三

已完结

2025-04-29