子曰礼茶居消费欺诈行为
网友保保
已完结2020年佛山政府为促进疫情期间消费下发了一批禅城消费券。4月12日我致电子曰礼(佛山童服城店)询问是否可以用，店内员工回复可以。而后前往店里用餐买单时被告知不能使用，收取消费金额208元。
造成了我经济上的损失，随后投诉12315进行调解，要求商家按规定赔付我3倍消费金额，禅城区分局花了一个月终于在5月13日给的答复是协商不一致，终止调解。期间打过两次电话。均反馈商家不同意我的诉求，要求我做出让步，我更改诉求为仅要求商家赔付我本次消费金额。但禅城分局仍表示无法调解，甚至让我再去商家消费一次才能享受折扣。商家在期间更是对我进行了电话骚扰。禅城分局在言语间明显偏颇商家。
投诉进度
品牌评价
没有处理完，我已经提交了电话了，还是结案了
处理结果
投诉人您好！消费保根据您提供的联系方式多次尝试联系子曰礼茶居，很遗憾对方电话一直未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。您后续如果有该企业新的联系方式，也可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2020-05-14 11:52:35
补充内容
补充负责人联系电话135****1200
用户补充投诉
2020-05-13 13:42:09
补充内容
疫情期间，该店工作人员并无按要求佩戴口罩及测量体温。工作人员口头威胁我尽管去走法律途径，看看谁会理我。
平台审核通过
2020-05-13 13:37:03
用户发起投诉
2020-05-13 13:37:01
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