江西移动客服不处理问题，并说处理不了
已完结
本人要投诉移动客服对客户的服务以及态度，我在4月底办理了一个流量包，当时是客服给我推荐的，然后我就办理了，没想到办理了之后网络很不通畅，本人是一个打工的，什么都不懂，以为手机坏了就拿去手机店修，花了我300块钱换了个主板，换了之后还是很卡，于是我就打电话10086客服，客服对我说我这个流量包是限速的，需要开通一个提速包才可以恢复流量，可是当时客服推荐我办理的时候也没有表明这种情况，我也一点儿不懂，就因为这个我多次打电话跟客服沟通，可是客服仍然说处理不了我的问题，所以我只能工信部投诉移动客服了，至今问题还是没解决，希望能还我一个公道。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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