马上四个月了,京东商家一直没有发货 网友保保 2020-05-15 已完结 我年初二卖的口罩一直没有发货,多次联系京东客服没有满意的答复! 投诉进度 企业完结 2020-05-17 13:05:34 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,您购买的医用商品,经核实,由于疫情灾区物资需要,生产商品现已统一调拨分配,您的订单目前无法为您安排发货,非常抱歉给您带来不便,还请您谅解,为了不耽误您的使用,辛苦您取消订单,非常感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~ 平台跟进 2020-05-16 13:58:05 平台审核通过 2020-05-15 20:02:50 用户发起投诉 2020-05-15 20:02:48 展开全部