卖家不发货,京东客服不解决问题,耗时间。 网友保保 2020-05-17 已完结 卖家不发货,联系平台客服,客服就反复问收到货了吗和申请售后退实付款。买家说了无数次没收到货,要求退全款或发货。 投诉进度 企业完结 2020-05-20 10:13:25 解决方案 补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实余额已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-05-18 18:02:57 用户补充投诉 2020-05-18 17:26:26 补充内容 客服已解决问题,怎么这里撤销投诉 平台审核通过 2020-05-17 11:07:29 用户发起投诉 2020-05-17 11:07:27 展开全部