拼多多霸王条款,消费者知情权蒙蔽,虚假宣传,质量担忧 网友保保 2020-05-17 已完结 买了产品,质量不行,退货退款,明明写着退货包运费服务,退回后,平台拒绝赔付运费,投诉入口关闭,客服不予处理 投诉进度 用户补充投诉 2020-05-21 09:34:09 补充内容 没有收到任何回复 企业完结 2020-05-18 17:04:17 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的问题,经核实订单已退款成功,运费方面需您自理或和商家协商处理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-05-18 10:23:37 平台审核通过 2020-05-17 14:42:01 用户发起投诉 2020-05-17 14:41:59 展开全部
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