淘宝商家发错衣服，质量特不好，拒绝售后直接把我拉黑，我要求退款，道歉

张奥贺 2020-05-21

已完结

商家拒绝售后，直接把我拉黑，客服介入商家拒绝提供退货地址，第二次提供假地址，拒绝协商，我催促处理，莫名其妙就被取消了维权申诉的退款申请，淘宝客服不给解决问题反倒说是我的问题，我要求淘宝官方给我道歉，和商家给我道歉，并且给我补偿，以及退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-31 23:59:16

补充内容

就这？淘宝根本没联系过我，s 可 b淘宝，就这服务态度早晚得黄，淦，给阿里丢人，这点破钱就当给淘宝破产后的救济金吧，死了烧纸钱

平台跟进

2020-05-22 09:30:08

平台审核通过

2020-05-21 22:32:03

用户发起投诉

2020-05-21 22:32:01

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