淘宝旗舰店日本渡美没有任何信用,消费者过敏了,各种逃避责任,不给予退款
慧慧
已完结
我在淘宝旗舰店买了一套日本渡美护肤品用了3次红肿痒疼,皮肤破坏了,和对方说,对方没有及时温和态度处理,非常霸道狡辩推责任,不给我退款退货,也不负责我皮肤受伤,各种逃避责任,不管不问,只会找借口,要求我去医院也不负责任何医疗费,也不同意退货,我现在还疼还痒红肿脸部
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:38
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-26 16:41:36
补充内容
今天给我退了水和乳液
还我5件没退
5件里还有一个全新没开封也不让我退
咱们实话实说
坐等消费保电话
用户补充投诉
2020-05-26 10:32:33
补充内容
这是我做的最专业的基因皮肤检测
国内最先进很准的技术
我不是过敏性皮肤,风险低
人生第一次用淘宝海外旗舰店渡美
直接腐蚀了,使用后每天晚上疼得要死无法入眠
然后脸部白色一块一块
我严重怀疑产品里面有刷酸
存在太大危险了,我这么健康脸第一次这样,那其他消费者危险更大,连投诉都没地方投诉,霸王条约直接让你无法对症下药,淘宝抓住医院不可能给你证明,毕竟医院不是阿里巴巴开的,所以阿里巴巴可以推责任!
用户补充投诉
2020-05-25 11:26:16
补充内容
原来的脸和被腐蚀的脸
对比图,没有人吃海鲜这样子吧
我对海鲜不过敏,对任何东西不过敏
这个腐蚀对比图非常明显
搞得我对象都不好找
用户补充投诉
2020-05-25 11:20:30
补充内容
这是我在圆基因正规渠道做的皮肤检测
我不会过敏,是普通的肤质
活了30岁第一次遇到直接用淘宝的日本源美精华原液腐蚀了,我也是醉了
用户补充投诉
2020-05-25 10:59:50
补充内容
就是看了广告才买的,广告忽悠人,一用脸腐蚀疼得我不能睡觉,白色的一条条腐蚀满脸都是,虚假广告
您看下消费保,后面是我脸,淘宝怕我评论,把我订单直接关闭,问题我刚收到产品还没确认收货呢
用户补充投诉
2020-05-24 22:15:21
补充内容
直接腐蚀了
消费保
你看看没王法了
用户补充投诉
2020-05-23 20:54:03
补充内容
问淘宝什么证明,对方故意说医院化妆品证明,搞得医院他开一样,鬼都知道医院不会有这样责任替淘宝抗去,只能病历卡写化妆品过敏腐蚀引起,淘宝这样做法就是霸王条约,直接包庇卖假货,用脸立马腐蚀了,淘宝一直把责任推出去不负责!
用户补充投诉
2020-05-23 11:45:04
补充内容
太气人了,还在投诉中淘宝直接把订单关了,然后故意说让医院开证明,医院我去问过不可能开证明,只能写化妆品脸对腐蚀,这简直是霸王条约,用了产品直接腐蚀了,还不让退也算了,直接关闭订单
用户补充投诉
2020-05-23 06:00:31
补充内容
消费保我找到几件被淘宝客户删除订单,是问快递公司拿来的,你说气不气,我还没有确认收货,刚买的订单把我直接删除了,我其他买的物品订单都在,就护肤品订单找不到任何购买记录,这样删除真的没意思,快递公司都可以查的到,淘宝现在逃避责任,这样行为做法让人发指
用户补充投诉
2020-05-23 05:49:33
补充内容
现在不是过敏,是整个脸腐蚀了
用户补充投诉
2020-05-23 05:48:46
补充内容
淘宝做法太让人心寒,卖假货,一用脸腐蚀,然后立马把所有购买订单记录都删除了,我觉得很寒心,我都没有确认收货,把我购买记录删除,消费保我有保留一个订单证据您那边可以查的到,还有几个订单刚买出事了被删除了,做为消费者一点安全感都没有,这样行为太不是人做出来的!【刚购买的没开封也查不到订单购买记录】但是退款记录证据,买过证据我都保留着
用户补充投诉
2020-05-22 22:29:41
补充内容
我咨询了我学生家长,是医生,我过敏没地方报销也算了,还霸王条约,就是强行不给退再删除所有订单,无法公平上证据,逃避责任
用户补充投诉
2020-05-22 22:09:07
补充内容
在我没有确认收货情况下,淘宝故意把我订单删除关闭
用户补充投诉
2020-05-22 21:51:21
补充内容
晚上过敏更加严重了疼,我咨询了医院,医院说只有药物过敏才有证明,从来没有化妆品过敏开证明,淘宝这么霸王条约,受伤心理加脸部,还直接把我关了退款
用户补充投诉
2020-05-22 20:17:24
补充内容
当时让我买一套说效果好,我买了一套过敏了,看评论就说效果不好被忽悠买了一套过敏了,淘宝和店家之前相互推责任,一定让我去医院开证明,消费保你知道的,医院是没有关系不会随便给你开证明,要吃官司,医生很谨慎的,对方就是抓住这点欺负消费者,我确实过敏了,我刚买刚用过敏,全新没开封都不给我退,私下关闭系统,你说气不气,你去说把责任推来推去,如果正大光明为啥要淘宝私下关闭系统直接不退款!
用户补充投诉
2020-05-22 20:03:29
补充内容
今天脸还是刺疼,淘宝和店家都推责任给消费者,双方逃避责任,在我不知情还没投诉成功,淘宝客户把责任一推,私下把系统关了,非常气人
平台跟进
2020-05-22 09:30:08
平台审核通过
2020-05-22 06:44:19
用户发起投诉
2020-05-22 06:44:17
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