封号，退款失败，十天自动收货
大
已完结
大号没干什么坏事，就被封了，然后小号去租号，买家给错了账号密码，然后我申请退款，然后转转封我的小号，导致我无法跟，卖家协商退款，然后十天自动收货，侵犯了我的消费权
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有接，是因为已经解决了，我没有要求解封账号，客服很积极，比鹅厂好多了
企业完结
处理结果
我司多次与消费者联系，均未联系上，无法达成一致，和解不成功。
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补充内容
无法与卖家取得联系的截图，消息无法送达
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