在京东买的商品漏水，质量问题不给处理

2020-05-24

已完结

商品漏水，售后人员推诿责任，不给处理，权益得不到保障，明明是质量问题，为啥不给我处理

投诉进度

企业完结

2020-06-17 14:08:44

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您解释商品已过退换周期不支持退换货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 10:06:22

用户补充投诉

2020-05-24 19:10:38

补充内容

薇诺娜客服推给京东客服，京东客服一直都这样态度…没办法处理不好意思。质量问题不给处理呵呵了。

消费保投诉平台审核通过

2020-05-24 19:02:20

用户发起投诉

2020-05-24 19:02:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷其它

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94646797

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