拼多多商城存在诈*行为

2020-05-24

已完结

自2020年1月12号购买，到2020年5月24号未收到货品，多次联系客服慌称快递已发出，但一直未收到货品，电话停机，客服也不回答，，由于时间过长，投诉后客服也未处理。

投诉进度

企业完结

2020-05-26 20:12:27

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理退款，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2020-05-26 19:08:22

补充内容

已经处理完成，已退款，非常感谢！

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 10:10:36

消费保投诉平台审核通过

2020-05-24 19:23:10

用户发起投诉

2020-05-24 19:23:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

50.26元

投诉编号：

94646815

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