淘宝网买头盔。下单后不发货,商品下架。
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下单后商家不发货。过了几天看到商品一下架。联系淘宝客服,客服说通知商家处理了。商家可一直不处理。
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补充内容
淘宝客服介入,一直都以联系商家没有回复为由。叫我申请退款。还说卖家账号存在风险。不能发货。我看了下卖家店铺,别的商品都一直在线上出售。唯独我买的头盔下架了。现在头盔涨价,以我当时的价格买不到了。

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