三亚国际免税城商品退货，一个月后客服说已经被提货，退款没处理

网友保保 2020-05-26

已完结

1月17日在三亚免税城买的古驰包，娇韵诗，天气丹，后因为疫情一直不能回武汉，4月5日打电话办理退货，对方告知要20个工作日才可以退款，一个月后打电话咨询退款进度，对方说显示被提货了，然后说帮忙核实情况，又快一个月了，还没有回复，每次打电话咨询，都是推拖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:42

处理结果

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平台跟进

2020-05-26 17:15:33

平台审核通过

2020-05-26 12:32:04

用户发起投诉

2020-05-26 12:32:02

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