读衣商家衣服有口红,以特价不退理由拒绝退款。

已完结

昨天跟朋友两人深圳龙岗西浦路鸿基花园7栋108铺(读衣)原创设计女装店(万科大厦侧对面)买了几件衣服,其中一件上衣回家后发现衣领,袖子沾上了口红,当时跟商家联系沟通过。商家起初让我自己用洗洁精去洗一下,我说万一洗不掉呢。衣服拿回家还没有洗过,吊牌未拆,这边要求退货,商家说因为特价商品不能退货。可是吊牌价确实没写着特价,并在购买过程中,商家也没告知这事项。刚又问商家怎么处理,直接不理我了。现在我这边想把沾有口红的衣服跟昨天交钱未到货的衣服一起退了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
申请工商介入核价,另昨天确实也没告知我的是特价。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像