非我意愿产生的订单，得物平台不给我取消
网友保保
已完结2020年6月1日上午7点56分，在得物app寄售里，因为神志不清调整价格打数字时候价值8499的鞋打成了2499，立刻就被人秒单。后立刻找客服联系，讲明了非我意愿销售。而且在改价错误后得物app已经甄别出价格异常给我发了条改价格的短信。后不断联系客服阐明此单非我意愿，但是后来客服说不认定异常，不给取消，剥夺了我身为卖家的权利。在毒的销售规则里并没有声明寄售卖家不能取消订单，而在买家交易规则里清楚写的有权取消明显不合理价格订单的权利。在不断要求取消订单后客服专员介入调解，最后补偿买家400元，买家取消订单，在下午一点多后补偿款转完，毒订单给取消了这个不合理订单。但是客服人员为对该异常订单进行下架处理，反而又上架销售，秒被拍。他们的这种操作是不负责任的，严重的侵犯了我对我商品的所有权。，诉求取消订单
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处理结果
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用户补充投诉
2020-06-02 07:56:26
补充内容
转款400元就为了取消这个售价订单，而不是让他们再给我以错误的价格挂上去
用户补充投诉
2020-06-01 20:42:14
补充内容
2020年6月1日上午7点56分，因为我不清醒状态下操作失误把寄售商品点错价格，8499物品写成了2499后立刻我就取消，说金额过大不让修改，但是这是已经晚了，被人拍了。然后我就立刻联系客服。指导11点多才有专员联系我告诉我不给取消，后来协商多次我同意400元补偿给我取消订单。然后立刻就给转了钱给的物。他们给取消订单后还没反应过来也没提前告知我需要让我自己去取消出价，结果立刻又给我挂了上去，这个第二次出售价格非我意愿。完全是他们操作问题导致我的物品被低于市价6000元的价格卖掉，第二次出售非我操作的挂售，到傍晚还强行推进了该订单的出售。他们这是赤裸裸的抢劫。我要求他们赔偿我物品价值损失6000元，及我取消第一次订单的400元，取消订单的400元均有交易记录，也有客服聊天记录
平台审核通过
2020-06-01 15:06:41
用户发起投诉
2020-06-01 15:06:39
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