华为商城刚购买的荣耀30屏幕掉地上就碎

2020-06-01

已完结

在华为商城刚购买十五天内的荣耀30掉地上就碎了，明显存在质量问题和设计缺陷，多次投诉不答应退换货只售后服务，换一个屏需要九百多说是原装，九百多元钱的原装居然一碰就碎，现投诉本产品的质量和设计问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-24 17:53:36

补充内容

请问能不能有点法律效应？叫他们封存或者调回这批有质量问题的产品！

用户补充投诉

2020-06-16 14:54:20

补充内容

举报华为售后服务点，半月内质量问题不换只售后，两千多的手机换个屏要九百多还易碎

消费保投诉平台跟进

2020-06-01 20:09:26

消费保投诉平台审核通过

2020-06-01 16:33:16

用户发起投诉

2020-06-01 16:33:14

投诉信息

华为商城

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2899.00元

投诉编号：

94651713

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