彩贝壳的商家有变化系统无法退

2020-06-02

已完结

商家关门时间改为7点，提前一小时，当天去的较晚，商家建议预约时间调整下，需要和客服联系，结果客服留言不回，电话无人接听，导致票已经过期

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-06-02 13:57:00

消费保投诉平台审核通过

2020-06-02 11:48:25

用户发起投诉

2020-06-02 11:48:23

投诉信息

彩贝壳

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94652112

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